Damit Ihre Supportanfragen so schnell wie möglich beantwortet werden können ist es wichtig, dass diese an die richtige Stelle gerichtet werden!

Bitte überlegen Sie sich auch anhand der beispielhaft aufgelisteten Fragen in welche Kategorie Ihre Anfrage fällt und wählen Sie dann die entsprechende Kategorie für Ihre Anfrage aus. Bei Fragen an das Campusmanagement werden Sie auf externe Seiten weitergeleitet.



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Willkommen im Helpdesk-System der WU!
Gepostet von Irene Fellner an 20.01.2013, 10:33

Der Helpdesk der IT-Services steht für Anfragen rund um IT, Telefonie und Learn@WU für Mitarbeiter/innen der WU zur Verfügung. Eine Anleitung zum System finden Sie unter http://www.wu.ac.at/it/staff/helpdesk.


Falls Sie Student/in der WU sind oder Fragen im Umgang mit dem Systen haben, so wenden Sie sich bitte telefonisch unter der DW 3000 oder per E-Mail an hotline@wu.ac.at an die Hotline der IT-Services.


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